Empresas não cotadas
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Nas últimas semanas, recebemos vários relatórios sobre atrasos de pagamento com @GlowNodefx por meio de nosso Rastreador de tempo de pagamento. Além disso, a empresa diminuiu para uma classificação de 3.6 no Propfirmmatch. A GlowNode reconheceu os atrasos, afirmando que todos os pagamentos serão feitos até a primeira semana de agosto, no máximo. No entanto, não nos forneceu a documentação solicitada sobre este assunto e não nos respondeu apesar de vários acompanhamentos, o que fica aquém das nossas expectativas para as nossas empresas listadas. Por conseguinte, estamos a suspender a empresa do Propfirmmatch a partir de hoje. Se a empresa liquidar todos os pagamentos pendentes, conforme prometido, e fornecer documentação que nos garanta operações comerciais sólidas e favoráveis aos comerciantes, levantaremos a suspensão. Se estas condições não forem cumpridas, a decisão manter-se-á permanente.
Nas últimas semanas, recebemos uma quantidade notável de reclamações sobre @SmartPropTrader. As queixas dizem respeito a pagamentos atrasados, violações injustificadas e utilizadores a serem banidos no Discord por levantarem estas preocupações.
A funcionalidade de controlo do tempo de pagamento do Propfirmmatch mostra vários pagamentos pendentes há mais de 30 dias.
Contactámos a Smart Prop Trader em 2 de julho para resolver estas questões, mas não recebemos qualquer resposta, apesar dos avisos.
Esta conduta fica aquém dos nossos critérios para as empresas listadas na Propfirmmatch, levando-nos a descontinuar a listagem da Smart Prop Trader.
A True Forex Funds cessou a sua atividade. A declaração da empresa pode ser consultada aqui.
A @UWMTrading foi retirada da Propfirmmatch.com. Recebemos recentemente vários relatórios de recusas de pagamento em que a empresa não conseguiu fornecer provas de violações claras das regras ao comerciante. Entrámos em contacto com a empresa para tentar resolver os casos ou obter provas, mas após várias tentativas, os casos não foram resolvidos. Como as recusas de pagamento sem violações evidentes das regras são inaceitáveis para nós, retirámos a UWM da nossa listagem.
A 1 de maio, a @myflashfunding informou que tinha tido problemas de alimentação de dados, o que, segundo a sua avaliação, criou um ambiente invulgarmente favorável para os comerciantes. Como resultado, negaram e ajustaram os pagamentos, atribuindo-os a problemas de alimentação de dados. Independentemente de a razão ser justificada ou não, consideramos que a responsabilidade por estes problemas cabe à empresa e não aos negociantes.
A nossa política é clara: se negociar com uma empresa listada no Propfirmmatch e cumprir as regras definidas pela empresa, deve ser pago.
Consequentemente, estamos a suspender o My Flash Funding da nossa plataforma. Esperamos que a empresa ouça a comunidade e compense os comerciantes afectados. Se isso acontecer, reconsideraremos a suspensão.
A @Swift_Funding deixará de aceitar novas compras e a @MyFundedFX adquirirá o restante da empresa para cumprir as obrigações de pagamento.
O CEO da MyFundedFX e cofundador da Swift, @MattLeech, afirma o seguinte:
- Os pagamentos pendentes serão processados dentro de 48-72 horas, com reembolsos disponíveis para contas de desafio não negociadas.
- Todas as contas com fundos serão desactivadas em breve. Os lucros obtidos nessas contas financiadas serão processados no dia em que são devidos, como habitualmente.
- As contas de desafio serão brevemente desactivadas, mas apenas temporariamente, enquanto estão a trabalhar em soluções.
- Os canais de apoio permanecem abertos e as obrigações serão cumpridas em três dias.
O Funded Engineer foi suspenso do Propfirmmatch.com. Hoje, a empresa anunciou que todas as contas financiadas de desafios compradas antes da migração em 7 de fevereiro serão comprometidas, oferecendo-lhes apenas uma conta de Fase 1 como substituição. As novas contas compradas depois de 7 de fevereiro não são afectadas.
No que diz respeito aos pagamentos pendentes, a empresa afirma que estes serão processados logo que a empresa recupere a estabilidade. A empresa afirma que esta ação é crucial para a sua longevidade e capacidade de continuar a funcionar. No entanto, a abordagem escolhida não respeita as normas que estabelecemos para as empresas listadas no Propfirmmatch.
As queixas contra uma empresa chamada Cashflowfunding(@CFFunding), que não está listada na nossa plataforma, aumentaram significativamente nos últimos tempos. Nos últimos 30 dias, mais de 50% das suas avaliações no Trustpilot foram classificadas com 1 estrela. Juntamente com os problemas comunicados diretamente à Propfirmmatch e através das plataformas de redes sociais, estas avaliações destacam atrasos e recusas de pagamentos, violações injustificadas de contas e falta de resposta do apoio.
Atualmente, recebemos queixas diárias sobre a KortanaFX, uma empresa que nunca foi listada ou considerada para ser listada no Propfirmmatch.com, devido a um grande número de recusas de pagamento relatadas e à sua permissão de negociação de alta frequência. Recentemente, o número de queixas nas redes sociais, na Trustpilot e diretamente à Propfirmmatch aumentou. Nos últimos 30 dias, mais de 40% das suas avaliações na Trustpilot são de 1 estrela. Muitos dos relatórios consistem em recusas de pagamento, explicadas pela utilização de múltiplos endereços IP ou por violações de uma regra de consistência recentemente alterada.
Bespoke Funding foi retirado do Propfirmmatch.com. Como o nosso objetivo é sempre estabelecer padrões mais elevados para as empresas que listamos, uma revisão mostrou que esta empresa não cumpre os nossos requisitos. A decisão deve-se a vários relatórios de atrasos e recusas de pagamentos e à insatisfação generalizada dos utilizadores nas redes sociais e na Trustpilot ao longo do tempo e, recentemente, através das nossas recém-lançadas Avaliações Propfirmmatch. Reflectindo sobre este assunto, reconhecemos que esta ação já devia ter sido tomada.
Recebemos diariamente queixas sobre a TheForexFunder. Trata-se de uma empresa que nunca incluímos na lista e que nunca considerámos incluir, devido a vários sinais de alerta durante um longo período. Recentemente, os problemas agravaram-se. Nos últimos 30 dias, mais de 90% das suas avaliações Trustpilot são de 1 estrela. Os utilizadores relatam ter esperado pelos dados da sua conta durante mais de um mês, pagamentos no mesmo período, violações injustas e recusas de pagamento.
A Skilled Funded Trader foi suspensa do Propfirmmatch.com. A suspensão deve-se a um número significativo de reclamações e casos de atrasos e recusas de pagamento relatados na Trustpilot, através das redes sociais e diretamente à Propfirmmatch, para além da ligação da empresa ao The Funded Trader. O volume de incidentes negativos fica aquém dos padrões que mantemos para as empresas listadas no Propfirmmatch. A empresa declarou que irá resolver os problemas até sexta-feira. As nossas acções futuras dependerão da forma como a empresa tratar os problemas e retificar a situação para os comerciantes afectados.
O Funded Trader foi suspenso do Propfirmmatch.com. A suspensão deve-se a um número significativo de reclamações e casos de recusas de pagamento relatados na Trustpilot, através das redes sociais e diretamente ao Propfirmmatch. Note-se que não verificámos nenhum caso individual, no entanto, o volume de incidentes negativos fica aquém dos padrões que mantemos para as empresas listadas no Propfirmmatch. A decisão não é definitiva, mas requer uma resolução adequada das questões em curso e uma compensação justa para os comerciantes afectados, a fim de ser reconsiderada.
Em 7 de fevereiro, fomos contactados por um operador de Fidelcrest que aguardava há 11 semanas pelo seu pagamento. O operador partilhou provas de que lhe foi repetidamente dito para manter a paciência, quando recebia uma resposta. Sabemos que pode haver sempre dois lados da história, por isso contactámos a Fidelcrest para obter uma explicação. No entanto, os nossos esforços foram recebidos com o mesmo tratamento - silêncio ou promessas vagas de uma resposta que nunca chegou.
Note-se que não foi apenas o caso que levou à nossa decisão, uma vez que não conhecemos a história completa. No entanto, a falta de resposta da empresa é a razão decisiva. Estamos constantemente a elevar a fasquia para as empresas que apresentamos e a capacidade de comunicação rápida, se um trader estiver a ter um problema significativo como este, é o mínimo que esperamos.
Continuaremos a acompanhar o caso específico na tentativa de o resolver, mas a nossa decisão é definitiva, independentemente do resultado.
@andrew_nfx postou um vídeo sobre a negação de um pagamento de $ 30K da Forex Capital Funds. Vimos o vídeo e contactámos a empresa para saber a sua versão da história, questionando a razão por detrás da recusa. A sua explicação foi que tinham acordado um limite de risco com o operador, que este não cumpriu. Vimos o acordo alegado e, apesar de a gestão do risco ter sido discutida, não houve, na nossa opinião, um acordo claro sobre limitações para além dos termos normais e o operador estava no seu pleno direito de receber o seu pagamento.
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Para as empresas com uma grande quantidade de upvotes, a nossa equipa de conformidade realizará as devidas diligências para considerar se cumprem as normas para serem incluídas no Propfirmmatch.com.
